키오스크 고장 시 15분 내 복구 완료 – 무인 단말기 복제 솔루션 도입 후기

키오스크 고장 시 15분 내 복구 완료 – 무인 단말기 복제 솔루션 도입 후기

키오스크는 무인 주문, 발권, 안내 등 다양한 분야에서 사용되는 핵심 단말기입니다. 하지만 키오스크가 갑자기 고장 나면 매장 운영이나 고객 응대에 큰 차질이 생길 수 있습니다. 이럴 때 지유넷의 복제 솔루션을 활용하면 고장 이전의 상태를 그대로 복구하여 15분 내 정상 운영이 가능합니다.

 

키오스크 고장 시 15분 내 복구 완료 – 무인 단말기 복제 솔루션 도입 후기

 

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📌 목차

1️⃣ 키오스크 고장, 어떤 문제가 생기나요?
2️⃣ 지유넷 무인 단말기 복제 솔루션 특징
3️⃣ 실제 사례: 15분 내 키오스크 완전 복구
4️⃣ FAQ
5️⃣ 친절 상담 서비스 안내

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1️⃣ 키오스크 고장, 어떤 문제가 생기나요?

무인 시스템인 키오스크는 다음과 같은 상황에서 문제를 일으킬 수 있습니다:

• 화면 정지 또는 부팅 불가
• 주문/결제 프로그램 오류
• 장비 업데이트 후 오류 발생
• 랜섬웨어 감염 등 시스템 장애

고객은 대기하거나 매장을 이탈할 수 있고, 매출 손실로 바로 이어질 수 있습니다.

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2️⃣ 지유넷 무인 단말기 복제 솔루션 특징

지유넷의 복제 시스템은 키오스크를 포함한 무인 단말기 환경을 그대로 이미지화하여 신속하게 복원할 수 있습니다.

• ✅ 운영체제 + 프로그램 + 설정 통째 복제
• ✅ 복구 시간 15분 내외
• ✅ 하드디스크 손상 시에도 예비 디스크로 복원 가능
• ✅ 정기적 자동 백업 가능
• ✅ 소규모 매장부터 프랜차이즈까지 적용 가능

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3️⃣ 실제 사례: 15분 내 키오스크 완전 복구

경기 평택의 한 무인 아이스크림 매장에서 키오스크 부팅 오류로 결제가 중단되는 사고가 발생했습니다.

해결 과정:

1. 예비 SSD에 저장된 복제 이미지로 1:1 복원
2. 운영체제, 결제 시스템, 제품 사진 및 가격 설정 그대로 복구
3. 현장 도착 후 15분 내 영업 재개

매장주는 “기계를 바꾸는 줄 알았는데, 세팅된 상태 그대로 복원돼 너무 신기했다”고 평가했습니다.

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4️⃣ FAQ

1. 키오스크 OS도 복제되나요?
   → Windows 기반 및 리눅스 일부 지원 가능합니다.
2. 결제 프로그램도 복제되나요?
   → 설치된 프로그램 및 설정 포함 복제됩니다.
3. 복제는 누가 하나요?
   → 초기 설치 후, 사용자가 복원 버튼만 누르면 됩니다.
4. 복구 시 데이터 손실은 없나요?
   → 복제 시점까지 저장된 내용이 동일하게 복원됩니다.
5. 화면 해상도나 터치 설정도 유지되나요?
   → 네, 드라이버 및 설정값까지 복제됩니다.
6. 복제 이미지는 어디에 저장되나요?
   → 외장 SSD, NAS, 클라우드 등 선택 가능합니다.

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5️⃣ 친절 상담 서비스 안내

지유넷은 무인 매장과 프랜차이즈를 위한 키오스크 복제 및 빠른 복구 솔루션을 제공합니다.
고장이나 오류 시 빠르게 정상화할 수 있는 복제 솔루션으로 운영 리스크를 최소화하세요. 지금 무료 상담을 받아보세요!

 

📞 전화: 031-716-4785
🌐 홈페이지: www.gunet.co.kr
🔗 블로그: https://blog.naver.com/gunetpc
📧 이메일: gunet@gunet.co.kr

🛠️ 제공 서비스

• 키오스크 운영환경 복제
• 무인 단말기 1:1 이미지 복제
• 복제 이미지 자동 백업
• 하드디스크 고장 시 예비장비 복원
• 소형매장, 프랜차이즈 통합 관리

 

 

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