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컴퓨터수리

윈도우10·윈도우11 오류 자주 뜰 때 점검해야 할 핵심 원인 5가지

by ||||||||||||||||||||||||||||||| 2025. 6. 13.

윈도우10·윈도우11 오류 자주 뜰 때 점검해야 할 핵심 원인 5가지

컴퓨터 사용 중 자주 나타나는 윈도우 오류, 왜 반복되는 걸까요?
윈도우10 또는 윈도우11에서 오류 메시지, 블루스크린, 프로그램 강제 종료 등이 자주 발생한다면, 시스템 내부에 점검이 필요한 신호일 수 있습니다.
이 글에서는 반복적인 오류를 일으키는 핵심 원인 5가지와 점검 방법을 정리해드립니다.

 

윈도우10·윈도우11 오류 자주 뜰 때 점검해야 할 핵심 원인 5가지
윈도우10·윈도우11 오류 자주 뜰 때 점검해야 할 핵심 원인 5가지

 


📋 목차

1️⃣ 시스템 파일 손상
2️⃣ 디바이스 드라이버 충돌
3️⃣ 윈도우 업데이트 실패
4️⃣ 악성코드 및 바이러스 감염
5️⃣ 하드웨어 이상
4️⃣ FAQ
5️⃣ 친절 상담 서비스 안내 😊


1️⃣ 시스템 파일 손상

윈도우 핵심 파일이 누락되거나 손상되면 다양한 오류가 발생합니다.

✅ 점검 방법:

  • 명령 프롬프트(CMD) 관리자 권한 실행 후 아래 명령어 입력
sfc /scannow
  • 손상된 시스템 파일 자동 복구 진행

2️⃣ 디바이스 드라이버 충돌

그래픽카드, 사운드카드, 네트워크 장치 등 장치 드라이버 간 충돌이 오류의 주요 원인입니다.

 

✅ 점검 방법

  • 장치 관리자에서 "느낌표 표시" 있는 드라이버 확인
  • 제조사 최신 드라이버로 업데이트 또는 제거 후 재설치

3️⃣ 윈도우 업데이트 실패

누적 업데이트(KBxxxxx) 설치 실패 시, 부팅 오류나 기능 충돌 발생 가능성이 큽니다.

 

✅ 점검 방법:

  • 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 기록 확인
  • 실패 항목 제거 또는 수동 설치 시도
  • 필요 시 업데이트 문제 해결사 실행

4️⃣ 악성코드 및 바이러스 감염

광고 팝업, 강제 종료, 의심스러운 자동 실행 등은 악성코드 감염일 수 있습니다.

 

✅ 점검 방법

  • Windows Defender 또는 Malwarebytes 같은 보안 프로그램으로 정밀 검사
  • 불필요한 시작 프로그램 정리

5️⃣ 하드웨어 이상

RAM, SSD, 하드디스크 등 저장장치나 메모리 이상도 오류 원인이 됩니다.

 

✅ 점검 방법

  • Windows 메모리 진단 도구 실행
  • CrystalDiskInfo 등으로 SSD/HDD 상태 확인
  • 필요 시 부품 교체 또는 점검 필요

4️⃣ FAQ

  1. 윈도우 업데이트 후 오류가 생겼어요. 어떻게 하나요?
    → 업데이트 제거 후 시스템 복원 또는 재부팅으로 해결 가능
  2. 드라이버는 자동으로 업데이트 되지 않나요?
    → 일부 장치는 수동으로 제조사 홈페이지에서 받아야 안정적입니다.
  3. 악성코드 검사만으로 바이러스 제거가 되나요?
    → 감염 수준에 따라 포맷이나 재설치가 필요할 수도 있습니다.
  4. 시스템 파일 복구 후에도 오류가 나요.
    → 복구가 실패했거나 다른 원인(하드웨어 문제)일 수 있습니다.
  5. 윈도우11에서 윈도우10으로 다시 돌아갈 수 있나요?
    → 설치 후 10일 이내에는 되돌리기 가능, 이후에는 재설치 필요

5️⃣ 친절 상담 서비스 안내 😊

지유넷윈도우10·윈도우11 오류 진단 및 복구 전문 업체입니다.
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📞 전화: 031-716-4785
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  • 윈도우 오류 복구 및 초기화
  • 업데이트 문제 해결
  • 시스템 점검 및 바이러스 제거
  • 하드웨어 점검 및 업그레이드
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